Operative Exzellenz (OPEX) zielt auf die Optimierung aller Prozesse mit Blick auf Effizienz und Effektivität ab. Die Kundenanforderungen stehen im Fokus und Ursachenbehebung geht vor Symptombehandlung.

"Mache es gleich richtig."

Wer langfristig am Markt nicht nur kleine "Pizza-Brötchen" backen will, sollte sich OPEX nicht entziehen. Die Methode bietet enorme und meist nicht vorstellbare Verbesserungspotenziale. Sie löst bei den MitarbeiterInnen einen deutlichen Motivationsschub aus, weil die Knoten in den Prozessen von den Teams selbst gelöst werden und Innovationspotenzial gehoben wird. 

"Nutze die Intelligenz Deines Systems."